O najwyższą jakość produktów dbano już od samego początku funkcjonowania zakładów (od 1831 r.). Jednocześnie produkty już wtedy musiały być funkcjonalne, przy jednoczesnym artystycznym podejściu do wzornictwa. Jesteśmy jednym z niewielu już producentów, którzy decydują się produkować tradycyjną, najtwardszą, skaleniową porcelanę o wyjątkowych właściwościach, mimo tendencji rynkowych polegających na zastępowaniu tradycyjnych surowców tańszymi. Eksportujemy do ponad 80 krajów na świecie, na wszystkie kontynenty, w tym dla bardzo znanych światowych marek.
Jakość kontrolujemy na każdym etapie, od projektu, przez przygotowanie produkcji, po poszczególne etapy procesu produkcji, pakowanie i ekspedycję. Pamiętamy także o tym, że aby uzyskać najwyższą jakość wyrobu końcowego niezbędne są najlepsze dostępne na rynku materiały do produkcji porcelany,
barwniki, szkliwo..., a składniki te muszą przechodzić rygorystyczną kontrolę.
System zarządzania jakością dotyczy nie tylko kwestii produkcji, ale także ujmuje kwestie zarządzania środowiskowego, organizując procesy i gospodarkę odpadami w taki sposób, aby nasza działalność była przyjazna dla środowiska naturalnego.
Opracowanie dokumentacji technicznej nowego prototypu pozwala nie tylko na wykonanie wizualizacji przestrzennej nowego produktu, ale także na wykonanie prototypowego produktu w ciągu zaledwie kilku dni. Nowe rozwiązania pozwoliły nam też na zmniejszenie kosztów wdrożenia nowego produktu nawet o 90%.
System zarządzania produkcją jest bardzo elastyczny, co pozwala nam nie tylko na produkcję wielkoseryjną, ale także na realizacje produktów projektowanych na specjalne życzenie naszych klientów.
Współpracujemy ze znanymi polskimi projektantami w zakresie nowoczesnego wzornictwa przemysłowego i dekoracji (zgodnie z nowymi trendami w sztuce użytkowej).
Nasze produkty są wyjątkowe, niezależnie od ich przeznaczenia i można u nas znaleźć ekskluzywne serwisy i garnitury w tradycyjnych fasonach (np. Fryderyka produkowana od 1936 r.) i dekoracjach, jak i wizjonerskie zdobienia na porcelanie o nowoczesnym designie.
Porcelana wypalana przez nas w temperaturze 1380°C cechuje się poziom bieli powyżej 70%, z przeświecalnością przekraczającą 20%. Porcelana jest odporna na działanie wysokich temperatur, kwasów i ma dużą wytrzymałością mechaniczną. Porcelana biała doskonale nadaje się do stosowania w zmywarkach i kuchenkach mikrofalowych (posiadamy certyfikat PZH). Pomimo tego nasza porcelana ma delikatny charakter zarówno wizualnie i w dotyku.
Oprócz tradycji równie ważne są nowoczesne technologie (począwszy od procesów projektowania 3D, przez procesy automatyzacji, po nowe rozwiązania technologie produkcyjne. Pamiętamy jednak o historii, dlatego wiele prac, głównie zdobniczych, wykonujemy tradycyjnym sposobem ręcznie, co sprawia, że każdy z tak wykonanych wyrobów jest wyjątkowy i niepowtarzalny.
Produkcja porcelany w Wałbrzychu trwa nieprzerwanie od 1820 roku, a wiedza i doświadczenie przekazywane są z pokolenia na pokolenie, dlatego także dzisiaj nie brakuje nam wysoko wyspecjalizowanych pracowników w zakresie technologii produkcyjnych.